Bochum bietet Pass-Neuerung: 50.000 Bürger pro Jahr profitieren

ruhr24Bochum

Stand: 27.05.2024, 20:34 Uhr

Von: Lena Herrmann

Die Stadt Bochum bietet einen neuen Service für Dokumente an. Bürgerinnen und Bürger profitieren davon. © André Grabowski/Stadt Bochum

Die Stadt Bochum hat einen neuen Service eingeführt, der einige Behördengänge drastisch verkürzen kann. Das erleichtert das Leben von 50.000 Bürgern.

Dortmund – Behördengänge in Deutschland können echt nervenaufreibend seien. Anstellen, eine Nummer ziehen, warten: was ein langwieriger Prozess sein kann, wird nun für Bürgerinnen und Bürger der Stadt Bochum erleichtert.

Bochum bietet Pass-Neuerung: 50.000 Bürger pro Jahr profitieren

Die Stadt Bochum hat nun einen Service, der das Leben von 50.000 Bürgern erleichtert. Und zwar geht es um eine Dokumentenausgabebox im historischen Rathaus. Die ermöglicht Bürgerinnen und Bürger flexibel zu den Öffnungszeiten des Rathauses ihre angeforderten Dokumente abzuholen.

Wie die Stadt bekannt gegeben hat, ist die Pass-Neuerung bereits seit Freitag (24. Mai) in Betrieb. Die Dokumentenausgabebox im Bürgerbüro Stadtmitte sei die größte ihrer Art in Deutschland und verfügt über 608 Fächer, in denen Dokumente ausgegeben werden können.

50.000 Bürger in Bochum profitieren von Pass-Neuerung: „Vorreiter im modernen Stadtmanagement“

„Dieses neue Angebot unterstreicht erneut, dass wir es mit unserem Anspruch, Vorreiter im modernen Stadtmanagement zu sein, ernst meinen“ meint die zuständige Dezernentin des Bürgerservices Dr. Eva-Maria Hubbert. Die Anschaffung der Anlage hat die Stadt rund 100.000 Euro gekostet. Dazu gehört das Bürgerbüro Stadt Bochum zu den besten landesweit.

Aber wie funktioniert der neue Service und was brauchen Bürgerinnen und Bürger, um ihn zu nutzen? Laut der Stadt Bochum wird lediglich ein SMS-fähiges Mobiltelefon benötigt. Bei der Antragsstellung des Reisepasses wird die Telefonnummer des Antragstellers gespeichert. Mit einer SMS kommt dann eine Benachrichtigung inklusive Pincode, wenn das Dokument zur Abholung bereitliegt.

Der neue Service der Stadt Bochum dauert nur rund 30 Sekunden. © André Grabowski/Stadt BochumBochum bietet Pass-Neuerung: 50.000 Bürger pro Jahr profitieren: Dokument in 30 Sekunden abholen

Während der Öffnungszeiten des Rathauses können die Dokumente dann einfach abgeholt werden. Dazu sollte der Pincode aus der SMS bereitgehalten werden, denn der wird nach der Eingabe der hinterlegten Telefonnummer gefordert. Damit die Abholung auch wirklich sicher abläuft, wird noch eine dritte Authentifizierung gefordert.

Das ist dann entweder das Einlegen des alten Reisepasses oder die Eingabe des Geburtsdatums. Wenn alle Angaben gemacht sind, öffnet sich das entsprechende Ausgabefach und das Dokument kann entnommen werden. Der ganze Abholprozess dauert dann rund 30 Sekunden.

Öffnungszeiten Rathaus:

Montag bis Donnerstag: 6 bis 20 Uhr

Freitags: 6 bis 19 Uhr

50.000 Bürger in Bochum profitieren von Pass-Neuerung: Erweiterungen geplant

Aktuell umfasst das Angebot nur die Ausgabe von Reisepässen in Bürgerbüro Stadtmitte: Eine Erweiterung des Services auf Personalausweise und Aufstellungen an verschiedenen anderen Standorten sei bereits in Planung.