Diablo 4: Fehlercodes, Abstürze, Server-Probleme - Hilfe zum Beta ...

Fehlermeldungen, Server-Downtimes und Abstürze: Blizzard hat vorsorglich eine Anlaufstelle für mögliche Probleme eingerichtet, die sich rund um die Diablo 4 Beta ergeben könnten. Im Support-Artikel "Verbindungs- und Latenzprobleme" scheinen die Entwickler an den beiden Beta-Wochenenden sämtliche Berichte um mögliche Fehler der Testphase sammeln zu wollen. Vor dem Launch ist der Hilfeartikel in die drei Bereiche "Diablo 4 lagged", "Ich habe hohe Latenzzeiten beim Spielen von Diablo 4" und "Meine Verbindung zu Diablo 4 bricht ständig ab" unterteilt. Das muss natürlich nicht zwangsläufig bedeuten, dass diese Probleme und Fehlercodes zum Start der Beta auch tatsächlich auftreten.

Fakt ist aber, dass Diablo 4 (jetzt kaufen ) ab heute erstmals von der breiten Öffentlichkeit gespielt werden kann. Wer das Action-Rollenspiel vorbestellt hat, erhält einen Download-Key, mit dem er am Vorabzugang der Beta teilnehmen kann. Ein weitaus größerer Stresstest für die Server ist für das kommende Wochenende zu erwarten, dann startet die Diablo 4 Beta in den öffentlichen Spielbetrieb - alle interessierten Monsterjäger können teilnehmen. Sollte es zu Problemen, Abstürzen und Fehlermeldungen kommen, dürfte Blizzard den Support-Artikel um die entsprechenden Lösungsvorschläge erweitern. Dabei empfehlen die Macher auch, den Twitter-Kanal "BlizzardCSEU_DE" im Auge zu behalten. Dort sollen Infos zu möglichen Server-Downtimes, Fehlercodes und anderweitigen Problemen gebündelt zusammenlaufen.

Im Hilfeartikel "Lösungsschritte zu Verbindungsproblemen mit Diablo IV auf der Konsole" behandeln die Entwickler die Themen rund Lags und Server-Timeouts. Solltet ihr auf Playstation oder Xbox eine hohe Latenz oder nervige Lags feststellen, solltet ihr eure Netzwerkgeräte zurücksetzen. Es empfiehlt sich also ein Neustart des Routers. Wer seine Konsole per WLAN mit seinem Router verbunden hat, dem empfiehlt Blizzard eine Optimierung der Internetverbindung - Details dazu unter dem gesetzten Link. Überprüft außerdem die Netzwerkkonfiguration, um Probleme mit der Firewall, dem Router oder den Porteinstellungen zu beheben. Testet auch die NAT-Einstellungen.

Diablo 4 stürzt ab, friert ein oder hängt sich auf: In einem weiteren Support-Eintrag geht Blizzard vor allem auf die PC-Version des Action-Rollenspiels ein. Sollte es in der Beta zu einem Absturz mit einem Bluescreen kommen, solltet ihr zunächst sicherstellen, aktuelle Treiber installiert zu haben. Beachtet zudem, dass euer PC die Systemanforderungen für Diablo 4 erfüllt. Sollte das nicht der Fall sein, lässt sich D4 zwar trotzdem starten. Allerdings kann das zu "unbekannten Fehlern, Abstürzen oder Leistungsproblemen führen, zu denen möglicherweise keine Lösung verfügbar ist", schreibt Blizzard. Prüft zudem, ob womöglich im Hintergrund laufende Programme dafür sorgen, dass die Diablo 4 Beta ruckelt oder nicht fehlerfrei läuft. Schließt am besten alle anderen Programme, die ihr beim Spielen nicht benötigt. Beschädigte Spieldateien repariert ihr mit dem Reparaturtool im battle.net-Launcher. Empfohlen wird auch eine Deaktivierung von VPNs und Proxys.

Ob es zur Freischaltung der Diablo 4 Beta - oder während der beiden Wochenenden - tatsächlich zu Fehlercodes kommt, wird sich zeigen müssen. Bleibt zu hoffen, dass Spieler von nervigen Login-Problemen und Timeouts verschont bleiben. Spieler von Diablo 3 dürften sich zähneknirschend an Fehler 37 erinnern. Der kam direkt aus der Hölle, wie unsere Kollegen von buffed.de damals treffend formulierten. Die Diablo 4 Beta läuft vom 17. bis 20. März (für Vorbesteller) und vom 24. bis 27. März (Open Beta für alle). Der Startschuss erfolgt heute um 17 Uhr auf PC, Playstation und Xbox. Die Vollversion ist für den 6. Juni angekündigt.