comdirect: Anhaltende Störung des Online-Bankings

Ihr habt ein Konto bei der Bank comdirect? Dann habt ihr aktuell vermutlich Probleme euch in der App bzw. im Web im Online-Banking einzuloggen oder Überweisungen zu beauftragen. Denn auch die photoTAN-App funktioniert nicht korrekt. Diese Störung besteht seit heute Morgen und hält aktuell immer noch an.

Die Bank selbst hat sich zu der Störung noch nicht geäußert, wer aber im Web etwas fahndet, findet schnell viele Betroffene, die über die aktuellen Probleme klagen. Auch ich bin selbst betroffen. So kann ich mich in der App derzeit gar nicht einloggen und erhalte von comdirect nur eine nichtssagende Fehlermeldung.

Im Web funktioniert zwar das Einloggen, Überweisungen kann ich jedoch nicht vornehmen, weil die photoTAN-App nicht funktioniert. Denn diese kann ich derzeit nicht korrekt entsperren. Generell läuft aber auch die Weboberfläche aktuell nur schleichend langsam und ist daher kaum benutzbar.

Wann die Störung behoben werden könnte, ist offen. Sobald wieder alles reibungslos funktioniert, werde ich hier ein Update vornehmen.

Update:

Inzwischen (12:15 Uhr) funktionieren das Online-Banking (auch über die App) sowie die photoTAN-Freigabe über die separate App wieder.

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